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CHANTIERJOB - CV Gestionnaire administrative
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CV Gestionnaire administrative
Malika B.

Gestionnaire administrative

18 ans d'expérience
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Contact

Réf. CJ1801150801
93250 Villemomble
Female Villemomble Ile de France France 93250 Villemomble

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.

Formations

2006 à 2008 : École de la Distribution Certification en novembre 2008
1996 : Baccalauréat Sciences Médico Sociale

Expériences professionnelles

2015
Gestionnaire Back office chez BNP Parisbas
ÉTUDE DES DEMANDES DE RE NÉGOCIATION DE TAUX ET ÉCHÉANCES CONTRACTUELLES
ÉDITION DES AVENANTS ET GESTION DES RETOURS
VALIDATION DES CONTRATS
RELANCE DES AGENCES SI BESOINS.

Gestionnaire Back office assurance CALYPSO filial de ALLIANZ
Contrôle des pièces de souscription
Traitement des Avenants.
Edition de la police d' assurance
Contrôle des pièces de souscription avant ouverture du compte
Relance client en cas de dossier incomplet
2013
Agent Administratif à la SÉCURITÉ SOCIALE DE LA SEINE SAINT DENIS.
➢ Traitement Back office : création compte Ameli des assurés, Mise à jour du dossier de l'assuré, relances téléphonique des professionnels de santé dans le cadre de campagne, Traitement des demandes de CMU .rattachement des ayants droit.
2012
Conseillère Commerciale et Technique chez Free mobile ;
➢ Accueil des abonnés et prospect, diagnostique technique des différentes problématiques rencontré par l'abonné.
Septembre à Décembre 2011
Chargée d'assistance chez MUTUAIDE ASSISTANCE filiale de GROUPAMA
➢ Traitement des demandes de prestation d'aide à domicile pour le client ; interface entre les différents Interlocuteurs, gestions des plannings et des différentes demandes du client et du prestataire.
Juillet 2011
Gestionnaire ADV chez MC3 LOGISTIQUE.
➢ Gestion des commandes sur Sage, vérification des conditions et édition des bons de livraisons.
Mars 2011
Assistante Commerciale chez UNIVAR EUROPE.
➢ Gérer un portefeuille de client professionnel, faire des offres de prix, Connaissance des produits chimiques, Traiter les commandes clients, gérer les litiges fournisseurs. Faire preuve de beaucoup de rigueur et d'autonomie. Connaissance de SAP
Janvier/Février 2011
Commerciale Sédentaire chez Office Dépôt. Gérer un portefeuille de client professionnel, faire des offres de prix, traiter les commandes de A à Z sur SAP
2001-2011
Commerciale à France Telecom
➢ Vendre les produits France Telecom, Développer le chiffre d'affaire de l'agence, S'adapter à l'évolution des offres
1999-2001
Assistante logistique Back Office à ORANGE
➢ Chargé du Service AprèsVente
des mobiles Orange. Procéder à l'échange du mobile du client dans le respect des procédures, Satisfaire le client et régler les litiges en cas de problème de livraison.
1999
Chargée de clientèle à la LYONNAISE CABLE
➢ Réceptionner les appels des abonnées, Proposer des solutions aux clients
1998-1999
Télé Conseillère à TAXI G7 de Clichy
➢ Traiter les réservations de taxi, Gérer les priorités, Savoir s'adapter à la clientèle étrangère
1998
Conseillère clientèle à SERENIS Paris 8
➢ Gérer les appels entrants, Saisir les dossiers des futurs locataires

Atouts et compétences

Gestionnaire Back office
Agent Administratif
Conseillère Commerciale
Chargée d'assistance
Gestionnaire ADV
Commerciale Sédentaire
Assistante logistique Back Office
Chargée de clientèle
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